ご利用ガイド

【会員ランクについて】

ランク名 ランクアップ購入回数 割引率
一般会員 - -
シルバー会員 1回購入したお客様 5%
ゴールド会員 さらに5回購入したお客様 7%
ダイヤモンド会員 さらに10回購入したお客様 10%



【配送方法について】

配送会社:ヤマト運輸
発送から到着までの期間の目安については下記をご確認くださいませ。

お届け場所 発送からお届け期間の目安
北海道 2~3日
東北 翌日
関東
中部
近畿
中国
四国 2~3日
九州
沖縄 3~4日
※天候によるダイヤの乱れなどが発生した場合や、一部離島発着のお荷物については、表示より遅れることがあります。
※14時までのご注文確定分は当日発送を致します。
※14時以降のご注文に関しましては翌日以降の発送になりますのでご了承くださいませ。
※土日祝日は配送作業が停止となります。


【返金・返品・交換について】

・お客様の不注意(長期不在・登録住所の誤り等)による商品未着や返送品の再発送は出来かねます。
その場合手数料を差し引いた金額の返金となります。
・お客様都合の返品・交換は出来かねますのでご了承くださいませ。商品の不良(未使用)があった場合の返品・交換は可能でございます。
(※商品の不良がある場合でも到着から7日以上経過している商品はいかなる場合でもご対応が出来かねます。)
・返品・交換は、商品到着後から7日以内にお願いします。交換・返品をご希望の方は、必ずお問い合わせフォームにてご連絡くださいませ。
・ご注文後の住所変更・商品変更等は出来かねます。


【お客様センター】

お問い合わせフォームにてご連絡をお願い申し上げます。
受付時間:月曜日~金曜日/午前10時~午後19時
土曜日・日曜日・祝日にお問い合わせ頂いた場合、翌営業日にご対応をさせて頂きます。

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